Vannak olyan esetek, amikor egy termék árát szeretné visszakapni. Ennek hátterében több ok is állhat, például nem tetszik a termék, másik terméket szeretne, vagy így tovább. Ugyanez vonatkozik a Steam nevű játékplatformra is. Minden gond nélkül visszakaphatod a Steamen vásárolt játék árát.





Érdemes lehet visszatérítést kérni, mert előfordulhat, hogy a játék közvetlenül a vásárlás után került értékesítésre, vagy a számítógépe nem elég erős a futtatásához. Ebben a cikkben a Steam játékok visszatérítésének módjáról fogunk beszélni.

Steam visszatérítési szabályok

Annak ellenére, hogy a Steam általában hajlandó elfogadni a jogos visszatérítési kérelmeket, néhány irányelvet érdemes szem előtt tartani. Ebben a részben egy gyors áttekintést adok az irányelvekről.



  • A játékokért visszatérítésre van lehetőség, ha belül kéri 14 nap megvásárlásáról, és ha összesen legfeljebb annyit játszottál velük két óra .
  • DLC esetén mindaddig, amíg a DLC megvásárlása óta több mint két órán keresztül nem játszott a játékkal, visszatérítést kaphat. Ezenkívül nem térítjük vissza azokat a DLC-ket, amelyek visszafordíthatatlan tevékenységeket hajtanak végre (például egy karakter szintre emelését).
  • Ha a VAC eltiltott egy játéktól, akkor nem kaphatja vissza a pénzét.

Íme néhány alapvető irányelv, amelyet tudnia kell, mielőtt visszatérítené a játékait. Ha nem felelsz meg ezeknek a feltételeknek, továbbra is kérheted a Steamet, és meg fogják nézni. Nem árt kipróbálni, ha csak egy kicsit túllép a hivatalos kritériumokon!

Hogyan téríthetem vissza a Steam játékokat, a DLC-ket stb.?

Ha a játékod megfelel a csere feltételeinek, könnyedén visszakaphatod a visszatérítést a Steamen. Még akkor is kérhetsz visszatérítést, ha a játékod nem tartozik az irányelvek hatálya alá. Ha ezt szeretné, kövesse az alábbi lépéseket.



  • Először is menjen a segítséghez weboldal steam, és jelentkezzen be azonosítójával és jelszavával.
  • A lehetőségek listájában kattintson a „Vásárlások” lehetőségre.
  • Válassza ki azt a játékot (vagy DLC-t stb.), amelyre visszatérítést szeretne kérni.
  • Ezután válassza ki a visszatérítés okát. Tájékoztathatod a Steamet, hogy véletlenül vásároltad meg a játékot, vagy ha probléma van a játékmenettel vagy a játék technikai vonatkozásaival.
  • Kattintson a „Visszatérítést szeretnék kérni” lehetőségre.
  • A pénzt visszaküldheted az eredeti fizetési módodra, vagy befizetheted Steam pénztárcádba, ha szeretnéd. Ebben a részben részletesebben is kifejtheti visszatérítési kérelmének okait.

Tehát így kapsz visszatérítést a megvásárolt Steam játékért. Bár a visszatérítési eljárás eltarthat egy ideig, a Steam általában meglehetősen gyorsan visszatérítést biztosít. A Steam arra is bátorít, hogy kérjen visszatérítést, még akkor is, ha a játék nem tartozik az irányelvek hatálya alá. Tehát nincs veszteség, ha legalább próbálkozunk.